PREGUNTAS
FRECUENTES

¿Como me registro?

• Ingresa a www.smartlockdepot.com
• Da clic en ingresa y selecciona "registrar"
• Llena con tus datos el formulario.
• Recuerda que (*) indica los campos obligatorios.
• Lee y acepta los términos y condiciones.
• Haz clic en crear tu cuenta y enseguida recibirás el correo electrónico, la confirmación y ¡Listo! Ahora podrás disfrutar todas nuestras promociones y productos exclusivos.

¿Como recupero mi contraseña?

• Ingresa a www.smartlockdepot.com
• Da clic en botón "ingresa"
• Selecciona "¿olvidaste tu contraseña?"
• Ingresa el correo electrónico con el que te registraste y da clic en el boton "Enviar".
• En breve recibirás un correo electrónico sigue los pasos para crear tu nueva contraseña.

¿Como Obtengo mi factura?

• Al momento de realizar tu compra, en la parte inferior central esta "Solicitar factura".
• Debes llenar esta parte con tus datos de facturacion y dar click en "Solicitar factura"
• En las siguientes 48 a 72 horas se le hará llegar la factura via correo electronica adjuntado el PDF y el XML correspondiente.

¿Mi producto tiene garantía?

La mayoría de nuestros productos manejan garantía de fábrica. Los productos que no cuentan con garantía se especifican antes de que realices tu compra. Si aun así tienes dudas, contacta a nuestro personal a través de whatsapp p email.

Puedo hacer un pedido adicional a mi direccion de mi casa u oficina

Claro tienes para guardar 2 direcciones en tu cuenta y/o usuario.